Politique de confidentialité RGPD

Protection des données personnelles et gestion des cookies

Aimable Couverture s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données personnelles, effectués à partir de ce site, soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés.

1. Données personnelles collectées

  • Via les formulaires (devis, contact) : Nom, Prénom, Numéro de téléphone, Adresse e‑mail, et Adresse d'intervention (localisation des travaux de toiture).
  • Automatiquement : Adresse IP, données de connexion et de navigation (via les cookies), pour des raisons statistiques et de sécurité.

2. Finalités et base légale du traitement

  • Gestion des demandes de devis et du suivi client : Nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (Article 6.1.b du RGPD).
  • Amélioration de nos services de couvreur et du site : Reposant sur notre intérêt légitime (Article 6.1.f du RGPD).
  • Envoi de communications commerciales : Si vous avez donné votre consentement explicite (Article 6.1.a du RGPD).

3. Durée de conservation

  • Prospection (sans contrat) : 3 ans à compter du dernier contact avec vous.
  • Clients : Durée de la relation commerciale, augmentée des délais de prescription légaux, notamment la garantie décennale.

4. Vos droits RGPD

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants : droit d'accès, de rectification, d'opposition, d'effacement, de portabilité et de limitation du traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter Aimable Couverture :

  • Par courrier électronique : [Adresse e‑mail de contact]
  • Par courrier postal : Aimable Couverture – [Adresse du Siège Social]

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

5. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies. L'utilisateur est informé et doit donner son consentement avant le dépôt de tout cookie non essentiel via un bandeau de consentement conforme.

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